Pregunteu a la majoria de llocs quantssistemes de guies turístiquesnecessiten i la resposta acostuma a ser una suposició rodona - "aconseguim 50" o "demana 100 per estar segurs". El nombre que determina realment l'ordre correcte no és el nombre total de visitants, la mida de l'edifici o una xifra rodona còmoda. És un càlcul específic que implica tres variables que la majoria dels compradors no escriuen abans de fer la comanda: la mida màxima del grup simultània, la rotació de càrrega i la multiplicitat del transmissor. Encerta aquests tres i el recompte de receptors segueix gairebé automàticament.
La Fórmula
Necessites receptors=(punt màxim de convidats simultàniament) + (búfer de rotació de càrrega) + (búfer de recanvi/reparació)
Cada part d'aquesta equació respon a una pregunta diferent:
Màxim de convidats concurrents- no és el vostre dia mitjà, ni el vostre total anual de visitants, sinó el nombre més gran de persones que necessiten un receptor exactament al mateix moment, en tots els grups simultanis que funcionen alhora.
Tampó de rotació de càrregaEls - receptors que es troben actualment al carregador no estan disponibles per al grup següent. Si el vostre horari diari té un canvi ajustat entre les visites, necessiteu prou receptors en circulació perquè un lot de càrrega no us deixi curt.
Tampó de recanvi/reparació- una flota en funcionament sempre té unes quantes unitats fora de servei en un moment donat, ja sigui d'una bateria baixa que no s'ha carregat completament, d'una falla menor o d'una unitat encara en trànsit per a la reparació de la garantia.
Exemple 1 treballat: un museu guia-únic
Un museu de -mida mitjana organitza un grup de visites guiades a la vegada, normalment entre 25 i 30 visitants, amb uns 20 minuts entre visites i visites perquè els receptors del grup anterior tornin i es recarreguin.
Màxim de convidats concurrents: 30
Tampó de rotació de càrrega: amb només 20 minuts entre visites i un cicle de càrrega de 2,5-hores (la durada de la càrrega de l'A8), un únic conjunt de 30-receptors no es pot recarregar completament entre visites-esquena a esquena; el museu necessita un segon conjunt parcial en rotació, afegint aproximadament 15-20 receptors.
Tampó de recanvi/reparació: 5-10% del total, per tant, 3-5 unitats
Total: aproximadament 50 receptors- que s'assigna gairebé exactament aSistema de guia turístic A8Configuració del KIT 2 de (1 receptor + 30 transmissor + caixa de càrrega), més una comanda addicional per cobrir l'espai de rotació. Aquest és un resultat comú: les matemàtiques sovint es troben entre dos nivells de kit estàndard en lloc de precisament en un, que val la pena conèixer abans de fer la comanda i no després.
Exemple 2 treballat: una fàbrica que realitza diverses visites simultànies
Una instal·lació industrial realitza visites de clients, visites d'inversors i esdeveniments{0}}obertes ocasionals, amb fins a tres grups separats que es mouen per diferents seccions de la planta alhora en un dia ocupat, amb una mitjana de 25 persones per grup.
Màxim de convidats concurrents: 3 grups × 25=75
Tampó de rotació de càrrega: la durada de la bateria del receptor de 10 a 12 hores del B7-1 cobreix un dia de treball complet sense un espai de recàrrega, de manera que aquesta instal·lació no necessita una memòria intermèdia de rotació com ho fa l'exemple del museu: una addició mínima
Tampó de recanvi/reparació: 10%, per tant, aproximadament 8 unitats
Total: aproximadament 85–90 receptors, més 3 transmissors per als grups simultanis (narració principal per a cadascun) - més propers al KIT 4 del B7-1 (2 transmissors + 100 receptors + 2 caixes de càrrega), arrodonint lleugerament cap amunt per al tercer grup simultani en lloc de baixar.
Exemple 3: un esdeveniment de portes obertes a-gran escala
Una planta química organitza una jornada de portes obertes anual que atrau fins a 400 visitants al llarg d'un sol dia, que es mouen en onades d'aproximadament 50 persones cada 30 minuts, amb cinc estacions de personal que ofereixen comentaris en diferents punts.
Màxim de convidats simultàniament: amb les ones que es superposen lleugerament durant les hores punta, el pic simultània realista s'acosta més a 150-180 en lloc dels 400 (ja que no tothom hi-es troba al lloc simultàniament).
Tampó de rotació de càrrega: amb onades contínues de visitants durant tot el dia, els receptors han de tornar ràpidament a les estacions de recàrrega - això fa augmentar la memòria intermèdia, afegint-hi entre 40 i 50 unitats més.
Buffer de recanvi/reparació: per a un esdeveniment anual de gran-aposta, la majoria d'operadors s'acumulen més aquí - 10–15%, de manera que entre 25 i 30 unitats
Total: aproximadament 220–250 receptors, aterrant més a prop del KIT 5 del B7-1 (3 transmissors + 200 receptors + 4 caixes de càrrega), amb l'opció d'augmentar el KIT 6 si s'espera que l'esdeveniment creixi en els propers anys.
On la fórmula es trenca
Els pics estacionals es promedian.Un lloc amb un 80% de trànsit constant i un pic estacional de dues-setmanes sovint demana l'estat estacionari i es troba curt exactament quan més importa. Si el vostre nombre simultània de la temporada alta és significativament superior a la vostra setmana normal, la mida de la màxima, no la mitjana de - o planifiqueu un suplement de lloguer temporal en lloc de fer una comanda inferior a-permanent.
Es perden les necessitats de diversos-transmissors.Sovint, els compradors calculen correctament el recompte de receptors, però obliden que cada grup simultani, o cada membre del personal que necessita parlar (una guia i un responsable de seguretat, per exemple), necessita el seu propi transmissor. Un recompte de receptors sense un recompte de transmissors coincidents per a la vostra estructura de grup concurrent real és una comanda incompleta.
La comanda "per si de cas" augmenta el cost sense resoldre el problema real.Omplir una comanda en un 50% perquè un nombre específic se sent més segur que un de calculat sol suposar una despesa excessiva en infraestructura de càrrega i emmagatzematge sense resoldre un problema real de-capacitat màxima o de rotació. La fórmula anterior és més fiable que un buffer-instintiu.
Coincideix el teu número amb un nivell de kit
Un cop tingueu un número objectiu, el següent pas pràctic és trobar el-kit preconfigurat més proper en lloc de demanar components individualment. És rar que un nombre calculat caigui exactament en un nivell de kit - quan es troba entre dos nivells, la regla general és arrodonir al següent nivell si la memòria intermèdia de rotació de càrrega era ajustada al vostre càlcul, i arrodonir només a la baixa si el vostre buffer de recanvi/reparació ja tenia un farciment generós incorporat.
Preguntes freqüents
P: He de demanar exactament el que em dóna la fórmula o afegir-hi més?
R: La fórmula ja inclou una memòria intermèdia de reparació/recanvi, de manera que un farciment addicional més enllà d'això sol ser innecessari tret que tingueu un risc conegut específic - una ubicació remota amb un enviament de substitució lent, per exemple, on un buffer de recanvi més gran compensa el temps d'inactivitat més llarg.
P: Com puc calcular el màxim de convidats simultàniament si el meu lloc no té horaris de gira programats?
R: Per als llocs d'entrada-o de flux continu-, utilitzeu l'hora registrada de pagaments del receptor més ocupada (o dades històriques comparables) en lloc d'una xifra total diària -, normalment és un indicador més precís de la demanda simultània real que l'assistència mitjana.
P: La memòria intermèdia de rotació de càrrega canvia en funció del sistema que faig servir?
R: Sí - un sistema amb una durada de la bateria més llarga per-càrrega, com el temps d'execució del receptor de 10 a 12 hores del B7-1, necessita menys memòria intermèdia de rotació per a un sol dia laborable que un sistema que requereix pauses de càrrega més freqüents.
P: Què passa si la mida del nostre grup concurrent creix significativament l'any que ve?
R: Val la pena fer una comanda una mica abans de la necessitat actual si el creixement és raonablement segur, ja que augmentar la -temporada mitjana amb una infraestructura de càrrega no coincident és més perjudicial que fer una mida conservadora abans del temps. Confirmeu amb el vostre proveïdor si els-receptors addicionals són compatibles amb les vostres caixes de càrrega existents abans de suposar que una simple comanda de recàrrega-funcionarà.
La versió curta
El recompte total de visitants i la mida de l'edifici són les xifres amb les quals comencen la majoria dels compradors, i són les xifres incorrectes per dimensionar una comanda. El màxim de convidats simultàniament, la rotació de càrrega i un buffer de reparació - sumats - us apropen molt més al nombre en el qual us alegrareu d'haver fet la comanda durant tres mesos, quan aparegui el dia més concorregut de l'any i la flota ho cobreixi o no.
