Una guia és a mitja frase-, que assenyala un detall al tercer pis de l'ala d'un museu, quan la meitat dels auriculars del grup es queden en silenci. Algú li toca l'auricular. Algú més es desplaça cap a l'escala amb l'esperança de recuperar el senyal. Quan el grup es reagrupa, el guia ha perdut l'atenció de l'habitació - i l'operador turístic té una queixa esperant a la recepció.
Per als equips de contractació que avaluensistemes de guies turístiques per a museus, fàbriques, sales d'exposicions o llocs patrimonials de diversos-pisos, l'abandonament del senyal és una de les fonts - més comunes i més subestimades - de fricció operativa. Poques vegades apareix en una demostració de producte celebrada en una sala d'exposició oberta. Apareix tres setmanes després, en una galeria del soterrani amb tres peus de formigó armat.
Per què el senyal cau en primer lloc
Sistemes de guies turístics sense fil confiar en la transmissió de ràdio entre l'emissor d'un guia i el receptor de cada visitant. En un espai obert, aquest senyal viatja net. Dins d'un edifici gran o arquitectònicament dens, no ho fa.
Algunes realitats estructurals funcionen en contra del senyal:
Els materials de construcció absorbeixen i reflecteixen les ones de ràdio.El formigó armat, l'estructura d'acer i la maçoneria gruixuda - habituals a museus, fàbriques i edificis patrimonials - debiliten els senyals sense fil molt més que els panells de guix o el vidre.
Els dissenys de diversos-pis creen zones mortes.És possible que el senyal que cobreixi una planta còmodament no arribi a dalt o a sota, especialment quan els pisos estan separats per lloses de formigó.
La distància i l'obstrucció es combinen.Un transmissor que funciona bé en línia recta a través d'una sala oberta pot lluitar en el moment en què una paret, un pilar o una caixa d'exhibició es troba entre l'emissor i el receptor.
Els entorns de ràdio concorreguts afegeixen interferències.Els llocs amb xarxes Wi-WiFi, sistemes de seguretat i altres equips sense fil simultàniament poden generar soroll addicional que competeix amb el senyal d'un sistema de guia turística.
Res d'això vol dir que els sistemes de guies turístiques sense fil no són fiables - vol dir que la disposició del lloc s'ha de tractar com un criteri de selecció, no com una idea posterior.
Què haurien d'avaluar realment els equips de contractació
En lloc de comparar els sistemes de guies turístiques només en funció de les característiques dels titulars, els compradors que aprovin amb equips per a llocs grans o estructurals complexos haurien de preguntar als proveïdors sobre el següent:
Disseny de cobertura per al lloc específic, no un full d'especificacions genèrics
Un sistema classificat per a una cobertura fiable en una sala de conferències oberta no és necessàriament qualificat per a un museu de diversos-pisos amb parets interiors gruixudes. Demaneu al proveïdor que avaluï la cobertura en funció del plànol real del local i dels materials de construcció, no una xifra d'-talla-per a tots-.
Suport de relé o repetidor de senyal
Per als llocs on un únic transmissor no pot cobrir de manera realista tots els espais per on passarà una visita, pregunteu si el sistema admet repetidors de senyal o unitats de relé que amplien la cobertura entre pisos o ales separades, en lloc de requerir que els guies portin diversos transmissors.
Resiliència a les interferències
En llocs que ja disposen de sistemes de seguretat d'infraestructura sense fil dens -, Wi-Fi, altres equips d'àudio - pregunten com està dissenyat el sistema per mantenir una connexió estable juntament amb un altre trànsit sense fil, en lloc de suposar que una demostració en una habitació buida reflecteix el rendiment real-del món.
Comportament de retorn quan el senyal és feble
Els sistemes gestionen el senyal marginal de manera diferent. Alguns es degraden amb gràcia amb interrupcions breus i recuperables; altres es tallen completament i requereixen que el receptor es reiniciï manualment. Per a un grup de viatges de pagament, la diferència és molt més important del que sembla durant una demostració de cinc-minuts.
Com un mateix tipus de lloc pot tenir requisits molt diferents
Les necessitats de cobertura no es refereixen només als metres quadrats - sinó a l'estructura i el cas d'ús:
Museus i galeries de diversos-pisossovint necessiten cobertura a través de pisos separats per lloses de formigó, amb grups turístics que es mouen entre ales que no es van dissenyar tenint en compte la cobertura sense fil.
Visites a fàbriques i instal·lacions de fabricaciónormalment inclouen grans pisos oberts, però també maquinària metàl·lica, acer estructural i zones de seguretat que poden reflectir o bloquejar el senyal de manera imprevisible.
Centres d'exposicions i convencionscombineu grans espais oberts amb parets de separació temporals, multituds denses i un gran ús simultani de connexió sense fil per part d'expositors i assistents.
Tractar-los com a casos d'ús intercanviables de "espais grans" és un dels errors d'aprovisionament més comuns - un sistema ben-adaptat a una sala d'exposicions oberta pot tenir un rendiment inferior en un museu compartimentat, i viceversa.
Escollir un sistema que coincideixi amb l'edifici, no només amb la mida del grup
Les converses d'abastament del sistema de guies turístiques solen centrar-se en la mida del grup i el recompte d'auriculars -, ambdós punts de partida raonables, però incomplets per si mateixos. Per a llocs amb diversos pisos, materials de construcció densos o entorns sense fils plens de gent, el disseny de la cobertura mereix el mateix pes en l'avaluació. Un sistema que funciona perfectament en una sala d'exposicions de proveïdors encara pot deixar un grup turístic en silenci al pis equivocat de l'edifici equivocat.
Els compradors que avaluen proveïdors per a desplegaments de fàbriques, museus o grans-localitzacions haurien de preguntar-se específicament com s'ha provat un sistema proposat en condicions estructurals comparables - no només com funciona en condicions ideals.
Com a fabricant que treballa directament amb operadors turístics, museus i fàbriques en implementacions específiques del lloc-, YingMi aborda la planificació de la cobertura de la mateixa manera: mirant el propi edifici - el recompte de pisos, els materials de construcció i el trànsit sense fil existent - abans de recomanar una configuració de transmissor i relé. Per als llocs on l'abandonament del senyal ha estat un problema constant, aquest tipus de-primera avaluació de l'edifici és sovint el que separa un sistema que funciona en paper d'un que funciona al lloc-.
Preguntes freqüents
P: Un transmissor més fort soluciona automàticament els problemes de cobertura del senyal?
R: No sol. La força de transmissió és important, però també ho fa com interactua el senyal amb els materials i la disposició de l'edifici. En molts llocs de diversos-pisos o molt particionats, una configuració de relé o repetidor ben-col·locada soluciona els buits de cobertura de manera més fiable que simplement augmentar la sortida del transmissor.
P: Un sistema de guia turístic pot funcionar en tot un lloc d'edificis múltiples-?
R: Depèn de la disposició del lloc i de les capacitats de retransmissió del sistema. Els llocs amb edificis separats o grans-seccions a l'aire lliure entre ells solen necessitar un pla de cobertura que tingui en compte cada estructura de manera individual, en lloc de suposar que una configuració de transmissor portarà a tota la propietat.
P: Com pot un comprador provar la fiabilitat del senyal abans de comprometre's amb una compra?
R: La manera més fiable és fer una prova-in situ al lloc real -, idealment caminant per la ruta exacta que faria una visita, incloses les escales, els pisos inferiors i qualsevol àrea amb materials estructurals pesats - en lloc de confiar només en una demostració realitzada a la sala d'exposició del proveïdor.
P: És més freqüent l'abandonament del senyal amb els sistemes de guies turístiques digitals o analògiques?
R: Tant els sistemes digitals com els analògics poden experimentar l'abandonament en entorns estructuralment densos; la diferència rau menys en la transmissió analògica versus digital i més en el disseny de la cobertura del sistema, el suport de relés i com es configura per al lloc específic.
