Els sistemes de guies turístiques intel·ligents permeten visites immersives i personalitzades mitjançant la planificació de rutes personalitzades, experiències interactives AR/AI i humans digitals d'IA. Per exemple, després que el Museu d'Història Natural de Xangai va introduir les guies humanes digitals amb intel·ligència artificial, el temps mitjà dels visitants va augmentar de 2 hores a 3-4 hores. El sistema de guies turístiques intel·ligents del parc Haidian ofereix funcions divertides com ara guies virtuals amb intel·ligència artificial, oportunitats de fotos amb RA i obres d'art generades per intel·ligència artificial.
Aquests sistemes intel·ligents de guies turístiques, basats en el reconeixement de veu d'IA i tecnologies de processament del llenguatge natural, s'apliquen al sector del turisme cultural. Els sistemes estan canviant l'experiència del visitant, el model operatiu dels espais culturals i l'ecosistema de serveis de la indústria. Al mateix temps, també estan provocant un replantejament del paper i el valor tradicionals dels guies turístics.
